cariere

IT Support București

Cerințe
• Experiența într-un rol de IT Support sau Help Desk constituie un avantaj.
• Cunoștințe bune de Windows și Microsoft 365.
• Experiență în administrarea soluțiilor MDM reprezintă un avantaj.
• Abilități de organizare și gestionare a echipamentelor și inventarului IT.
• Capacitatea de a oferi suport tehnic utilizatorilor și de a colabora eficient cu celelalte
departamente.
• Atenție la detalii, spirit analitic și orientare către identificarea și rezolvarea
problemelor.
• Bune abilități de comunicare, organizare și lucru în echipă.
Responsabilități
• Gestionarea dispozitivelor mobile: configurare, suport pentru utilizatori și
administrare prin soluția MDM.
• Administrarea licențelor software: achiziție, instalare, evidență și gestionarea
necesarului împreună cu celelalte departamente.
• Oferirea suportului tehnic utilizatorilor prin preluarea, prioritizarea și soluționarea
solicitărilor.
• Monitorizarea respectării SLA-urilor și escaladarea cazurilor atunci când este necesar.
• Gestionarea activităților administrative și financiare specifice departamentului IT.
Beneficii
• Pachet salarial motivant (salariu, tichete de masă și bonus de performanță).
• Concediu de odihnă în funcție de vechimea în muncă.
• Decontarea parțială a biletului de odihnă.
• Tichete cadou pentru sărbători și evenimente speciale.
• Asigurare medicală privată.
• Zile libere plătite pentru evenimente familiale deosebite.
• Acces la traininguri și cursuri de specializare.
• Mediu de lucru stabil și profesionist, cu toate resursele necesare desfășurării
activității.